Conditions Générales de Vente (CGV)

Site : casaolha.com
Date de mise à jour : 18 Février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site casaolha.com entre :

• Le vendeur, ci-après dénommé « le Vendeur »

• Toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site, ci-après dénommée « le Client »

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site casaolha.com. Le Vendeur apporte le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits.

Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le Client passe commande sur le site internet casaolha.com.

La validation de la commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande pour motif légitime (litige antérieur, suspicion de fraude, etc.).

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements peuvent être effectués par :

• Carte bancaire

• Tout autre moyen proposé sur le site

Les transactions sont sécurisées via un système de paiement en ligne.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Vendeur ne pourra être tenu responsable.

En cas de colis endommagé à la réception, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf indication contraire.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client.

9. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.

Conformément à la réglementation sur la protection des données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site casaolha.com sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

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Coordonnées du Vendeur :

Nom commercial : casaolha
Numéro de téléphone : 0699557231
Adresse e-mail : hello@casaolha.com
Adresse physique : 9 Bis Rue de la Fonderie, 35000 rennes, France
Numéro de TVA : FR26995090057
Numéro SIRET : 99509005700010